الشروط والأحكام

نؤمّن كل عملية شراء طوال فترة الشحن وحتى وصولها إلى عنوان التسليم المحدد. يرجى ملاحظة أن مدة التوصيل تتراوح بين 5 إلى 10 أيام عمل. وبعد شحن الطلبات، يتم تسليمها عادةً خلال 48 ساعة. تُعد مواعيد التسليم المقدّرة إرشادية فقط، وتبدأ من تاريخ الشحن.  ولا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن إجراءات التخليص الجمركي في بلد الوجهة.

نسعى دائمًا إلى تقديم مجوهرات بأعلى مستويات الجودة مع خدمة عملاء متميزة.

لا نوفر خدمة استرجاع الأموال لأي عملية شراء.

ندرك أن التفضيلات قد تتغير أو قد يتطلب الأمر تعديل المقاس. لذلك نتيح استبدال المقاس خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون القطعة غير مستخدمة، وفي تغليفها الأصلي، ومرفقة بإيصال الشراء الأصلي.

يتحمل العميل تكاليف شحن القطعة عند إعادتها للاستبدال. ولا نتحمل مسؤولية أي فقدان أو تلف قد يحدث أثناء عملية الشحن المرتجعة.

نحتفظ بحق رفض أي طلب استبدال لا يستوفي الشروط والمعايير الموضحة في هذه السياسة.